Última actualización: 19 de septiembre de 2026
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Estos Términos Legales se regirán y definirán conforme a las leyes del Estado de Delaware. Institute of LAG Research y usted consienten irrevocablemente en que los tribunales del Estado de Delaware tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.
Con el fin de agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una, una "Disputa" y, en conjunto, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros, las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar un arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán a partir de la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Cualquier disputa que surja de estos Términos Legales o en relación con ellos, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá al International Commercial Arbitration Court (Tribunal Internacional de Arbitraje Comercial) dependiente de la European Arbitration Chamber (Cámara Europea de Arbitraje) (Belgium, Brussels, Avenue Louise, 146), que la resolverá de forma definitiva conforme al Reglamento de dicho ICAC. El número de árbitros será de 3. La sede o lugar legal del arbitraje será el Estado de Delaware, Estados Unidos. El idioma del procedimiento será el inglés. La ley aplicable a estos Términos Legales será el derecho sustantivo del Estado de Delaware.
Si se determina que los costos del arbitraje son excesivos y le impedirían de hecho acceder al arbitraje, nosotros asumiremos los costos del arbitraje en su nombre.
Cualquier causa de acción o reclamación que usted pueda tener que surja de estos Términos Legales o de los Servicios, o que esté relacionada con ellos, deberá iniciarse dentro del plazo de un año a partir del momento en que se origine la causa de acción. De lo contrario, dicha causa de acción o reclamación quedará prescrita de forma permanente.
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes a título individual. En la máxima medida permitida por la ley: (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho ni facultad para que una Disputa se someta a arbitraje en forma de demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho ni facultad para que una Disputa se presente en una supuesta calidad de representante en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer valer o proteger cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte, o que se refiera a la validez de los mismos; (b) cualquier Disputa relacionada con acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado, o que surja de ellas; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si se determina que alguna disposición de esta sección es ilegal o inaplicable, las Partes acuerdan someter la Disputa a la jurisdicción de los tribunales ubicados en el Estado de Delaware.
Es posible que en los Servicios haya información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO Y EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y EL USO QUE USTED HAGA DE ELLOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADOS A LOS SERVICIOS. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS Y DEL USO DE LOS MISMOS; (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O USO NO AUTORIZADO DE ELLOS Y/O DE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (5) CUALQUIER ERROR DE PROGRAMACIÓN (BUG), VIRUS, TROYANO O ELEMENTO SIMILAR QUE CUALQUIER TERCERO PUEDA TRANSMITIR A LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS; Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASEGURAMOS, NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR, NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, DE CUALQUIER SITIO WEB AL QUE SE ACCEDA MEDIANTE HIPERVÍNCULO O DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL QUE APAREZCA EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
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El cifrado de extremo a extremo del álbum es una función del plan Ultra. Si ya ningún miembro de su grupo familiar está suscrito al plan Ultra, se lo notificaremos con antelación y desactivaremos el cifrado del álbum 30 días después de ese momento. Las fotos y los videos que se añadan después de la desactivación no se cifran. El contenido de los usuarios cifrado antes de ese momento se puede seguir viendo en los dispositivos de los miembros autorizados del grupo familiar, y nosotros no lo desciframos (no tenemos las claves y, por lo tanto, no podemos). Usted decide, en su propio dispositivo, si quitar el cifrado y devolver ese contenido al almacenamiento normal. Si algún miembro de su grupo familiar vuelve a suscribirse al plan Ultra dentro de los 30 días, el cifrado continúa sin interrupción.
Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas y de cooperar con las autoridades policiales cuando tengamos motivos razonables para creer que los Servicios se están usando con fines ilegales, incluida, entre otros, la distribución de material de abuso sexual infantil (CSAM). Los metadatos podrán divulgarse en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades gubernamentales facultadas.
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Nos reservamos el derecho de supervisar el uso mediante el análisis de metadatos y de suspender o cancelar las cuentas que muestren una actividad incompatible con el uso previsto de los Servicios, como un consumo significativo de almacenamiento sin los correspondientes registros de actividades de cuidado infantil.
No hay límite en la cantidad total de contenido de los usuarios que puede almacenar. No obstante, para evitar un uso contrario a esta sección, podemos establecer un tope a la cantidad que se puede subir de nuevo dentro de un periodo determinado, en un nivel que el uso normal para el cuidado infantil no alcanza. Además, cuando se sospeche un uso contrario a esta sección, podemos, en lugar de suspender o cancelar la cuenta, pausar temporalmente solo las nuevas subidas del grupo familiar en cuestión. En ese caso, seguirá siendo posible ver, descargar y eliminar el contenido de los usuarios ya almacenado.
Los usuarios suscritos al plan Partner Ultra aceptan aportar estadísticas de cuidado infantil e imágenes escaneadas, anonimizadas y desidentificadas, con fines de investigación científica. Todos los datos aportados se despojan de la información de identificación personal en el momento de su recopilación y no pueden vincularse con usuarios individuales. Los datos de investigación se conservan por tiempo indefinido y, dado que ya no constituyen datos personales, no están sujetos a solicitudes de eliminación. El precio reducido del plan Partner Ultra refleja el valor de estos datos de investigación agregados y no constituye una venta de información personal.
Los usuarios que se suscriben a un plan de pago extienden los beneficios de dicho plan, incluidas la mejora de la calidad de los contenidos multimedia y el acceso a funciones premium, a todos los miembros de su grupo familiar. El usuario suscriptor es el único responsable de todos los cargos asociados al plan. Si el usuario suscriptor es retirado del grupo familiar o se cancela la suscripción, todos los miembros del grupo volverán al plan gratuito.
Los usuarios pueden declarar una condición médica de un niño, incluidas, entre otras, el síndrome de Down, el síndrome de Turner, el síndrome de Prader-Willi y el nacimiento prematuro, para acceder a tablas de crecimiento y recomendaciones de cuidado específicas para dicha condición. Los usuarios que declaren una condición médica elegible podrán tener derecho a acceso gratuito a las funciones de Partner Ultra. La elegibilidad se determina con base en la autodeclaración y está sujeta a estos Términos Legales. Declarar falsamente una condición médica con el fin de obtener acceso gratuito constituye una infracción de estos Términos Legales y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento una exportación completa de sus datos personales a través de la configuración de la aplicación. Previa solicitud de eliminación de la cuenta, todos los datos personales asociados a la cuenta, incluidos los registros de cuidado infantil, las fotos, los videos y los datos de crecimiento, se eliminarán de forma permanente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Los datos que se hayan anonimizado y aportado a la investigación a través del plan Partner Ultra no están sujetos a eliminación, ya que no pueden vincularse con una cuenta individual. La eliminación de la cuenta es irreversible, y todos los datos asociados serán irrecuperables una vez transcurrido el periodo de procesamiento de 30 días.
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