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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Esta traducción al español se proporciona únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Resumen de cambios (5 de septiembre de 2026):

  • Hemos documentado qué envía a una API externa la función de "personalización de artículos" del plan de pago (AI Max), cuándo lo envía, y que el texto generado se conserva en nuestros servidores durante 30 días. Esta función nunca envía el nombre de su hijo o hija.
  • Hemos documentado que, en las familias que tienen activado el cifrado (E2EE), los metadatos de edición de fotos y videos (como recortes y posiciones de mosaico) también se almacenan en nuestros servidores únicamente en forma cifrada.
  • Hemos cambiado el momento en que se anonimizan los datos de contribución a la investigación, de "en el momento de la recopilación" a "antes de utilizarse para la investigación", en consonancia con el documento de consentimiento: los datos aportados se almacenan primero como sus registros habituales y se anonimizan de forma irreversible antes de cualquier uso en investigación.
  • Hemos actualizado la descripción del cifrado de extremo a extremo en "Seguridad de la información" para que coincida con la implementación: ahora abarca el texto de las publicaciones y los comentarios, así como las fotos y los videos del álbum, y sustituye la declaración anterior de que las fotos y los comentarios no estaban cubiertos.
  • Junto con la nueva acción "Denunciar" en publicaciones y comentarios, hemos documentado en "1. ¿Qué información recopilamos?" lo que nos envía una denuncia (el motivo, una nota opcional y, en el caso de una publicación o un comentario cifrados, una copia del texto descifrado en el dispositivo de quien denuncia), por qué lo utilizamos y por qué lo conservamos.
  • Hemos documentado durante cuánto tiempo conservamos las denuncias: la nota de quien denuncia y la copia descifrada del texto denunciado se eliminan 30 días después del cierre de la denuncia, y el registro de la denuncia se elimina un año después de su cierre.
  • Hemos añadido "Seguimiento de incidencias y clasificación interna: Linear" a nuestra lista de encargados del tratamiento de datos, y hemos documentado que la notificación de una denuncia no incluye ningún texto, nota ni nombre.

Resumen de cambios (2 de septiembre de 2026):

  • Hemos añadido una sección "Cookies, tecnologías similares y analítica web" que enumera todas las cookies que establece el complemento web, con su finalidad y su duración.
  • Hemos documentado que no se emite ningún identificador de analítica ante las señales Do-Not-Track / Global Privacy Control ni para los visitantes de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza (la sección sobre Do-Not-Track se ha actualizado en consecuencia).
  • Hemos añadido "Analítica web: Vercel Web Analytics" a nuestra lista de encargados del tratamiento de datos.

Resumen de cambios (22 de agosto de 2026):

  • Hemos actualizado la descripción de los datos que la función de búsqueda con IA envía a API externas para reflejar con exactitud nuestra implementación (las notas de texto libre, los registros individuales y las fotos nunca se envían).
  • Hemos revisado todas las declaraciones relativas a la información biométrica tras la suspensión de la función de reconocimiento facial.
  • Hemos añadido una nueva sección sobre el cumplimiento de la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (APPI) y hemos añadido a Anthropic a nuestra lista de encargados del tratamiento de datos.

Introducción

Este Aviso de Privacidad de Institute of LAG Research ("nosotros", "nos" o "nuestro/a") describe cómo y por qué podemos acceder a su información personal, recopilarla, almacenarla, utilizarla o compartirla ("tratar") cuando usted utiliza nuestros servicios (los "Servicios"), incluso cuando usted:

  • Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (めもり/Memori), o cualquier otra aplicación o sitio web nuestro que remita a este Aviso de Privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas actividades de marketing o eventos

¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros en contact@lag-institute.com.


Nuestra promesa: nunca venderemos sus datos

Institute of LAG Research nunca venderá, alquilará ni intercambiará sus datos personales ni los datos de su hijo o hija con ningún tercero, para ningún fin, en ningún momento.

Este compromiso incluye específicamente lo siguiente:

  • No hay ventas con fines publicitarios o de marketing. No venderemos ni transferiremos datos a anunciantes, empresas de marketing ni intermediarios de datos (data brokers).

  • No hay ventas a los sectores de la salud o de los seguros. No venderemos ni transferiremos datos a compañías de seguros, empresas farmacéuticas, proveedores de atención médica ni empresas de datos médicos.

  • No hay ventas a organismos gubernamentales. Salvo cuando lo exija un proceso legal válido (consulte 5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?), no venderemos ni transferiremos datos a organismos gubernamentales.

  • No hay transferencia en caso de venta, adquisición o quiebra de la empresa. Incluso si Institute of LAG Research o sus activos se venden, se fusionan, se adquieren o entran en un procedimiento de quiebra, no transferiremos sus datos identificables ni los de su hijo o hija a ningún adquirente, sucesor, síndico de la quiebra ni entidad afiliada.

    Si surgieran tales circunstancias:

    • Todos los datos identificables se eliminarán antes de dichas transacciones o como parte de ellas
    • Le avisaremos con al menos 30 días de antelación y le daremos la oportunidad de exportar sus datos
    • Si existe un servicio sucesor, usted podrá optar por migrar sus datos a él, pero solo con su consentimiento individual y por separado

    Los conjuntos de datos de investigación totalmente anonimizados y los modelos de IA entrenados (que no pueden identificar a ninguna persona) podrán, como resultados de investigación creados por Institute of LAG Research, pertenecer a los fundadores o a una institución de investigación sucesora. Dado que no pueden identificar a las personas, no constituyen su información personal.

  • No se comparten datos identificables con inversionistas ni con directivos. Solo se podrán compartir estadísticas agregadas y anonimizadas con nuestra junta directiva o con inversionistas a efectos de informes empresariales.

Nuestro principio fundamental sobre el entrenamiento de IA: Nunca utilizaremos sus fotos ni sus videos para entrenar IA sin su consentimiento explícito. Cualquier uso de datos con fines de entrenamiento o investigación se produce únicamente mediante una aceptación expresa (opt-in), como nuestro programa de contribución a la investigación (Partner Ultra); consulte 15. Conservación de datos de investigación anonimizados y 16. Precios y contribución de datos.

Los datos de investigación anonimizados recopilados en virtud de nuestro plan Partner Ultra (PU) se utilizan exclusivamente por Institute of LAG Research para investigación interna y publicaciones académicas. Dichos datos se anonimizan de forma irreversible antes de su uso y nunca se venden ni se transfieren a terceros.

Consideramos que sus datos son su registro privado, no un activo nuestro.


Resumen de los puntos clave

¿Qué información personal tratamos? Cuando usted visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información en 1. ¿Qué información recopilamos?

¿Tratamos información personal sensible? Podemos tratar información que se considera "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, como la información de salud y los antecedentes médicos. Tratamos información personal sensible solo cuando es necesario, con su consentimiento o según lo permita de otro modo la ley aplicable. Obtenga más información en Información sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, con fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Obtenga más información en 2. ¿Cómo tratamos su información?

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Nunca vendemos sus datos. Podemos compartir información en situaciones limitadas que sean necesarias para el funcionamiento del servicio, o cuando lo exija la ley. Obtenga más información en Nuestra promesa y en 5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura. Obtenga más información en 10. ¿Cómo protegemos su información?

¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle determinados derechos respecto de su información personal. Obtenga más información en 11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

¿Cómo ejerce sus derechos? Visite memori.baby/privacy-request o comuníquese directamente con nosotros.


Índice

  1. ¿Qué información recopilamos?
  2. ¿Cómo tratamos su información?
  3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para tratar su información personal?
  4. ¿Cómo cumplimos con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón?
  5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
  6. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?
  7. ¿Cómo gestionamos Iniciar sesión con Apple?
  8. ¿Se transfiere su información a otros países?
  9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
  10. ¿Cómo protegemos su información?
  11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
  12. Controles para las funciones de No rastrear (Do-Not-Track)
  13. ¿Tienen los residentes de los Estados Unidos derechos de privacidad específicos?
  14. ¿Tienen otras regiones derechos de privacidad específicos?
  15. Conservación de datos de investigación anonimizados
  16. Precios y contribución de datos
  17. Procesamiento de IA en el dispositivo
  18. Indicadores de condiciones médicas
  19. Funciones de reconocimiento facial
  20. Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA)
  21. ¿Actualizamos este aviso?
  22. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?
  23. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o, de cualquier otro modo, cuando se comunica con nosotros.

La información personal que usted proporciona puede incluir:

  • Nombres
  • Direcciones de correo electrónico
  • Fotos / contenido multimedia
  • Información de salud
  • Fecha de nacimiento
  • Datos de ubicación
  • Registros de actividades de cuidado infantil
  • Registros médicos
  • Mediciones de crecimiento
  • Información del grupo familiar

Información sensible

Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita de otro modo la ley aplicable, tratamos las siguientes categorías de información sensible:

  • Datos de salud
  • Registros médicos
  • Datos de niños

Denuncia de contenido

Las publicaciones y los comentarios de un grupo familiar o de un grupo privado pueden denunciarse ante nuestro equipo mediante la acción "Denunciar" del menú que aparece junto a ellos. Cuando usted envía una denuncia, recibimos y almacenamos la siguiente información para poder revisarla y tomar medidas al respecto:

  • Qué se denunció (el identificador de la publicación o del comentario) y el motivo que usted seleccionó (acoso u hostigamiento / contenido sexual / violencia o actos peligrosos / spam / otro)
  • Cualquier nota opcional que usted decida añadir
  • El identificador de su cuenta como denunciante y la hora de la denuncia
  • Si usted denuncia una publicación o un comentario protegidos por cifrado de extremo a extremo (E2EE), una copia de su texto tal como se descifró en su dispositivo. Nuestros servidores no pueden descifrar ese texto, por lo que sin esta copia no tendríamos forma de revisar lo que se denunció. El texto descifrado se nos envía solo cuando usted decide enviar una denuncia, y solo respecto de la publicación o el comentario que usted denunció (consulte también 10. ¿Cómo protegemos su información?).

Utilizamos esta información únicamente para revisar la denuncia, tomar medidas al respecto (por ejemplo, eliminando contenido o suspendiendo una cuenta) y evitar que se repita el mismo tipo de infracción. Nunca revelamos el nombre de quien denuncia a la persona denunciada.

Recibimos el aviso de que ha llegado una denuncia a través del servicio de seguimiento de incidencias que utilizamos internamente (p. ej., Linear). Ese aviso contiene únicamente el identificador de la denuncia, el identificador de la publicación o del comentario denunciados, el motivo y la hora. Nunca contiene el texto denunciado (incluida la copia descifrada de una publicación o un comentario cifrados), la nota que escribió quien denuncia, ni nada que identifique a quien denuncia o al autor. El contenido de una denuncia se revisa únicamente dentro de nuestra propia consola de administración (consulte también 5.1 Compartir información con proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos)).

Durante cuánto tiempo conservamos las denuncias: Una vez cerrada una denuncia (ya sea como "con medidas adoptadas" o como "desestimada"), eliminamos la nota de quien denuncia y la copia descifrada del texto denunciado 30 días después. El registro de la denuncia en sí (qué se denunció, el motivo, cuándo actuamos y qué hicimos) se conserva durante un año después de su cierre para que podamos atender apelaciones y auditar nuestra propia moderación, y después se elimina. Si quien denuncia elimina su cuenta, la denuncia se conserva sin ningún vínculo con esa persona (se elimina su identificador); esto es para que una denuncia abierta no se borre porque quien denuncia cierre su cuenta.

Datos de inicio de sesión

El registro y el inicio de sesión en nuestros Servicios utilizan Iniciar sesión con Apple (Sign in with Apple). Cuando usted inicia sesión de esta forma, recibimos de Apple su nombre, su dirección de correo electrónico (o, si elige la función Ocultar mi correo electrónico de Apple, una dirección de correo electrónico de retransmisión privada) y un identificador de cuenta utilizado para la autenticación. Consulte 7. ¿Cómo gestionamos Iniciar sesión con Apple? para obtener más detalles.

Datos de la aplicación

Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si usted decide concedernos acceso o permiso:

  • Acceso al dispositivo móvil: Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil, incluidos la cámara, el micrófono, el almacenamiento y otras funciones de su dispositivo móvil. Usted puede cambiar nuestro acceso o nuestros permisos en la configuración de su dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil: Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador de telefonía móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy).
  • Notificaciones push: Podemos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o con determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones en la configuración de su dispositivo.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) o las características de su navegador y de su dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica, pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, las características de su navegador y de su dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación y otra información técnica.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y de uso: Dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en los Servicios (marcas de fecha y hora, páginas y archivos consultados, búsquedas, funciones utilizadas), información de eventos del dispositivo (actividad del sistema, informes de errores, configuración del hardware).
  • Datos del dispositivo: Dirección IP o servidor proxy, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación: Información sobre la ubicación del dispositivo (la precisión depende del tipo de dispositivo y de su configuración). Puede optar por no compartirla desactivando la configuración de Ubicación de su dispositivo, aunque algunos aspectos de los Servicios podrían dejar de estar disponibles.
  • Resultados de inferencia de IA: Análisis predictivos y análisis de patrones generados en su dispositivo a partir de los registros de actividades de cuidado infantil, incluidas predicciones de alimentación y sueño, detección de tendencias de salud y clasificaciones de escaneos de pañales y heces. Estos resultados de inferencia se procesan en su dispositivo y nunca salen de él, salvo como estadísticas anonimizadas si usted ha dado su consentimiento explícito para contribuir a la investigación.
  • Datos de investigación anonimizados: Estadísticas de cuidado infantil desidentificadas y agregadas, derivadas de las mediciones de crecimiento y de los registros de actividades. Se recopilan únicamente de los usuarios que dan su consentimiento explícito para participar en la investigación.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Cookies, tecnologías similares y analítica web

En resumen: El complemento web (memori.baby) utiliza cookies para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de visualización. Se utiliza una cookie para la medición de audiencia, y no se establece para los visitantes que envían una señal de exclusión voluntaria ni para quienes navegan desde la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza. La aplicación para iOS no utiliza cookies.

A continuación figura la lista completa de las cookies que utiliza el complemento web. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni cookies que lo rastreen a través de otros sitios web.

Cookie Categoría Finalidad Duración
memori-session Estrictamente necesaria Mantiene su sesión iniciada (HttpOnly) De sesión, hasta que vuelva a iniciar sesión
memori-locale Funcional Recuerda su idioma de visualización (japonés / inglés / español) 1 año
memori-units Funcional Recuerda sus unidades de visualización (sistema métrico / de EE. UU.) 1 año
memori-selected-child Funcional Recuerda de qué hijo o hija se muestran los registros 1 año
memori-album-scope Funcional Recuerda el ámbito de visualización del álbum 1 año
memori-timezone Funcional La zona horaria de su navegador, para que "un día" en las estadísticas, la línea de tiempo y la búsqueda se corte a su propia medianoche (solo un nombre de zona horaria IANA; no identifica a nadie) 1 año
mr_sid Analítica Cuenta las aperturas de artículos, el tiempo de lectura y la lectura completa (un identificador aleatorio que se utiliza únicamente para evitar contar dos veces el mismo navegador; nunca se vincula a su nombre ni a su dirección de correo electrónico) 90 días

Las cookies estrictamente necesarias y las funcionales son imprescindibles para prestar los Servicios; si las desactiva, es posible que partes de los Servicios no puedan utilizarse. Puede eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Acerca de la medición de audiencia. En las páginas de artículos contamos, por artículo, las aperturas, el tiempo en la página y la tasa de lectura completa. Esto se utiliza únicamente para decisiones editoriales (qué artículos se leen, dónde dejan de leer los lectores) y nunca para publicidad, elaboración de perfiles ni divulgación a terceros. En cualquiera de los siguientes casos no emitimos mr_sid en absoluto y, en su lugar, contamos la visita de forma anónima mediante un identificador de un solo uso:

  • Su navegador envía una señal Do-Not-Track (DNT: 1) o Global Privacy Control (Sec-GPC: 1)
  • Usted navega desde un Estado miembro de la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza

También utilizamos Vercel Web Analytics para contar las visitas a las páginas de nuestro sitio web (consulte 5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?). Las páginas de enlaces compartidos (/s/…) quedan totalmente excluidas de la medición, para que el token secreto del enlace nunca se envíe a la analítica.

El localStorage de su navegador (un almacenamiento local del dispositivo, no una cookie) también puede guardar preferencias de visualización, como qué artículos ya ha leído. Estos datos nunca se envían a nuestros servidores.


2. ¿Cómo tratamos su información?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, con fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines únicamente con su consentimiento explícito previo.

Tratamos su información personal por diversos motivos, entre ellos:

  • Para facilitar la creación y la autenticación de cuentas y, en general, gestionar las cuentas de usuario.
  • Para prestar servicios al usuario y facilitar su prestación.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia.
  • Para enviarle información administrativa sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
  • Para permitir la comunicación entre usuarios.
  • Para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.
  • Para proteger nuestros Servicios, incluidos la supervisión y la prevención del fraude.
  • Para identificar tendencias de uso y así poder mejorar nuestros Servicios.
  • Para salvaguardar o proteger un interés vital de una persona, por ejemplo, para prevenir un daño.
  • Para ofrecer información y predicciones de salud personalizadas basadas en los datos de cuidado infantil enviados por el usuario. Utilizamos los registros de actividades de cuidado infantil, las mediciones de crecimiento y los registros de salud enviados por los padres para generar predicciones personalizadas, análisis de patrones e información sobre tendencias de salud mediante nuestro motor de IA en el dispositivo. Esta información se procesa localmente en el dispositivo del usuario y no se transmite a nuestros servidores, a menos que el usuario dé su consentimiento explícito para participar en la investigación.
  • Para mejorar la calidad de los modelos de IA. Solo las imágenes capturadas mediante las funciones de escaneo se utilizan para mejorar la precisión de la detección, y únicamente con un consentimiento independiente y opcional que se gestiona en el Centro de Privacidad de la aplicación. Las estadísticas anonimizadas de cuidado infantil que usted aporta mediante la contribución a la investigación (el nivel básico) nunca se utilizan para mejorar modelos de IA (consulte "15. Conservación de datos de investigación anonimizados"). En este proceso no se utiliza ninguna información de identificación personal. Nunca utilizaremos sus fotos ni sus videos para entrenar IA sin su consentimiento explícito.

3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para tratar su información personal?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido para hacerlo conforme a la ley aplicable.

Si usted se encuentra en la UE o en el Reino Unido

El GDPR y el UK GDPR nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal:

  • Consentimiento. Podemos tratar su información si usted nos ha dado permiso para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato. Podemos tratar su información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos, entre ellos: analizar cómo se utilizan nuestros Servicios, diagnosticar problemas y prevenir actividades fraudulentas, comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios, y mejorar la seguridad y la precisión de las funciones de seguimiento de la salud infantil.
  • Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero.

Si usted se encuentra en Canadá

Podemos tratar su información si usted nos ha dado un permiso específico (consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que su permiso pueda deducirse (consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos legalmente tratar su información sin su consentimiento. También podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y a compromisos de confidencialidad.


4. ¿Cómo cumplimos con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón?

En resumen: Para los usuarios en Japón, tratamos la información personal de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (Act on the Protection of Personal Information, APPI).

4.1 Recopilación de información personal que requiere especial consideración

La información de salud, los registros médicos y los indicadores de condiciones médicas relativos a su hijo o hija que se tratan en nuestros Servicios pueden constituir información personal que requiere especial consideración (yō-hairyo kojin jōhō) conforme a la APPI. Recopilamos dicha información únicamente con el consentimiento previo de la persona interesada (en el caso de los niños, de su padre, madre o tutor) o cuando la ley lo permita de otro modo. En la práctica, dicha información se recopila únicamente mediante su introducción directa en la aplicación por parte del padre, la madre o el tutor.

4.2 Finalidades de uso

Las finalidades para las que utilizamos la información personal se establecen en 2. ¿Cómo tratamos su información? Cualquier cambio en estas finalidades se mantendrá dentro de un ámbito razonablemente relacionado con las finalidades originales, y le notificaremos o anunciaremos públicamente cualquier cambio de este tipo.

4.3 Solicitudes relativas a los datos personales conservados

Conforme a la APPI, usted puede presentarnos las siguientes solicitudes respecto de sus datos personales conservados:

  • Notificación de las finalidades de uso
  • Divulgación (incluida la divulgación de los registros de suministro a terceros)
  • Corrección, adición o eliminación de contenido
  • Suspensión del uso, supresión o suspensión del suministro a terceros

Para presentar una solicitud, visite memori.baby/privacy-request o comuníquese con nosotros en contact@lag-institute.com. Tras verificar que la solicitud procede de usted (o de un representante autorizado), responderemos sin demora indebida de conformidad con la ley. Tenga en cuenta que gran parte de sus datos también puede revisarse, corregirse o eliminarse directamente en la configuración de la aplicación.

4.4 Medidas de control de seguridad

Aplicamos medidas de control de seguridad organizativas, relativas al personal, físicas y técnicas para proteger los datos personales, según se resume en 10. ¿Cómo protegemos su información? Cuando los datos personales se tratan en países extranjeros (consulte 8. ¿Se transfiere su información a otros países?), procuramos comprender los regímenes de protección de datos de esos países y aplicar en consecuencia las medidas necesarias.

4.5 Suministro a terceros y encargo del tratamiento

Salvo que la ley lo exija, no suministramos datos personales a terceros sin su consentimiento previo. Cuando se produzca un suministro a terceros, elaboraremos y conservaremos registros según lo exija la ley. Cuando encarguemos el tratamiento de datos personales a proveedores de servicios (consulte los encargados del tratamiento enumerados en 5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?), ejerceremos sobre ellos la supervisión necesaria y adecuada.

Esta sección se revisará y actualizará según sea necesario a la luz de las modificaciones de las leyes y directrices japonesas aplicables.


5. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: No vendemos su información personal. Podemos compartir información únicamente en situaciones limitadas que sean necesarias para el funcionamiento del servicio o cuando lo exija la ley.

Tal como se indica en Nuestra promesa: nunca venderemos sus datos, nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes situaciones limitadas.

5.1 Compartir información con proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos)

Contratamos a proveedores de servicios de confianza para que traten su información en nuestro nombre para el funcionamiento de nuestros Servicios. Estos proveedores tratan la información únicamente conforme a nuestras instrucciones y a sus obligaciones contractuales, y tienen prohibido utilizarla para sus propios fines.

  • Infraestructura en la nube: Para las operaciones del servidor (backend), la gestión de bases de datos y el almacenamiento (p. ej., fly.io, Cloudflare, Amazon Web Services)
  • Servicios de autenticación: Para la gestión de cuentas (p. ej., Apple Sign In)
  • Generación de respuestas con IA: Para generar respuestas en nuestra función de búsqueda con IA (p. ej., Anthropic). Los datos enviados se limitan a su consulta de búsqueda, la edad en meses de su hijo o hija, estadísticas agregadas de los registros de cuidado infantil y etiquetas de categoría de vocabulario conocido (consulte 6. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?)
  • Envío de correo electrónico: Para notificaciones y comunicaciones con los clientes (p. ej., Resend)
  • Alojamiento del sitio web: Para la entrega de nuestro sitio web (p. ej., Vercel)
  • Analítica web: Para contar las visitas a las páginas y las fuentes de referencia en nuestro sitio web (p. ej., Vercel Web Analytics). No se envía ninguna información de identificación personal
  • Seguimiento de incidencias y clasificación interna: Para recibir y tramitar los comentarios enviados desde la aplicación (opiniones e informes de errores) y las denuncias de contenido (p. ej., Linear). En el caso de los comentarios, enviamos el texto que usted escribió, cualquier archivo que haya decidido adjuntar y un identificador de cuenta para poder responderle. En el caso de una denuncia de contenido, enviamos únicamente los identificadores de la denuncia y del elemento denunciado, el motivo y la hora; nunca el texto denunciado ni nada que identifique a quien denuncia
  • Otros proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestros Servicios

Hay disponible una lista completa de nuestros proveedores de servicios previa solicitud. Hemos celebrado Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) con todos esos proveedores de conformidad con la ley aplicable.

5.2 Divulgaciones exigidas por la ley

Podemos divulgar información en la medida en que lo exija la ley en respuesta a:

  • Órdenes judiciales, órdenes de registro u otros procesos legales válidos
  • Solicitudes de organismos encargados de hacer cumplir la ley que cuenten con la debida autoridad legal
  • Obligaciones obligatorias de denuncia en materia de seguridad infantil
  • Otras divulgaciones exigidas por la ley aplicable

En todos esos casos:

  • Impugnaremos las solicitudes que consideremos excesivamente amplias o improcedentes
  • Notificaremos a los usuarios afectados cuando la ley lo permita
  • Divulgaremos únicamente los datos mínimos exigidos por la ley

Esta es la única excepción a nuestro compromiso establecido en Nuestra promesa. En dichas divulgaciones no media ningún pago: se trata del cumplimiento de la ley, no de una venta de datos.

5.3 En caso de cese de la actividad

Para conocer el tratamiento de sus datos en el improbable caso de que Institute of LAG Research no pueda continuar sus operaciones, consulte Nuestra promesa. Los datos identificables se eliminarán y no se realizará ninguna transferencia a adquirentes, sucesores ni entidades afiliadas.

5.4 Prácticas anteriores

En los doce (12) meses anteriores no hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales. No venderemos ni compartiremos su información personal en el futuro.


6. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, "Productos de IA"). Nuestro procesamiento de IA se divide en dos categorías: el procesamiento en el dispositivo y el procesamiento mediante API externas.

Procesamiento de IA en el dispositivo

Los análisis predictivos, la detección de patrones y el análisis de tendencias de salud que realiza nuestro motor de IA se ejecutan todos localmente en su dispositivo mediante Apple CoreML, independientemente de su plan (incluido el plan Gratuito). Para este procesamiento no se transmite a servidores externos ningún dato de cuidado infantil, registro de salud, foto ni otra información personal.

Las funciones de IA en el dispositivo incluyen análisis predictivos (predicciones de alimentación y sueño, detección de tendencias de salud), análisis de imágenes (clasificación de escaneos de pañales y heces, y lectura de códigos de barras para el inventario de suministros) y análisis de video (procesamiento de mosaico).

Procesamiento mediante API externas (búsqueda con IA)

Nuestra función de búsqueda con IA (que genera respuestas a sus consultas de búsqueda) utiliza la API de Anthropic, un proveedor externo de servicios de IA. Esta función está disponible únicamente en los planes de pago, y los datos se envían solo cuando usted realiza una búsqueda.

Una solicitud a la API contiene únicamente lo siguiente:

  • La consulta de búsqueda que usted introdujo
  • La edad en meses de su hijo o hija
  • Estadísticas agregadas de los registros de cuidado infantil (recuentos, promedios, totales diarios y valores de resumen similares)
  • Etiquetas de categoría de vocabulario conocido (valores de clasificación fijos que proceden de las listas de opciones predefinidas de la aplicación)

Nunca se envían las notas de texto libre, el contenido de los registros individuales, las fotos o los videos, ni información de identificación como los nombres. Este límite se hace cumplir de forma continua mediante pruebas de regresión automatizadas.

Procesamiento mediante API externas (personalización de artículos)

En el plan de pago (AI Max), cuando usted abre un artículo en la aplicación, generamos un breve texto personalizado basado en registros agregados de cuidado infantil relacionados con ese artículo, mediante la API de Anthropic. La solicitud contiene únicamente el título, los puntos clave y los encabezados del artículo; la edad en meses de su hijo o hija; valores agregados de sus registros de cuidado infantil de los últimos 30 días (recuentos, promedios y estadísticas similares); y el número de registros a partir de los cuales se elabora la agregación. Nunca se envían el nombre de su hijo o hija, las notas de texto libre, el contenido de los registros individuales ni las fotos o los videos. El texto generado se almacena en caché en nuestros servidores por hijo o hija y por artículo, para que no se vuelva a generar cada vez que abra el mismo artículo, y los textos almacenados en caché con más de 30 días de antigüedad se eliminan automáticamente. Si cancela el plan de pago, esta función se detiene por completo.

Reconocimiento facial

Actualmente no ofrecemos funciones de reconocimiento facial. Consulte 19. Funciones de reconocimiento facial para obtener más detalles.

Cómo excluirse

Los resultados del procesamiento de IA en el dispositivo nunca salen de su dispositivo, por lo que su privacidad se preserva sin necesidad de excluirse. La búsqueda con IA y la personalización de artículos, que utilizan una API externa, son funciones de los planes de pago, y no se envía ningún dato a menos que usted realice una búsqueda o abra un artículo. Si cancela su plan de pago, ambas funciones se suspenden por completo.


7. ¿Cómo gestionamos Iniciar sesión con Apple?

En resumen: El registro y el inicio de sesión en nuestros Servicios utilizan Iniciar sesión con Apple (Sign in with Apple).

El registro de cuentas y el inicio de sesión en nuestros Servicios se realizan mediante Iniciar sesión con Apple. Cuando usted inicia sesión, recibimos de Apple su nombre, su dirección de correo electrónico (o una dirección de retransmisión privada si utiliza la función Ocultar mi correo electrónico de Apple) y un identificador de cuenta utilizado para la autenticación. No ofrecemos inicio de sesión mediante Facebook, X ni ninguna otra cuenta de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Tenga en cuenta que no controlamos el tratamiento que Apple hace de su información personal ni somos responsables de él. Le recomendamos que revise la política de privacidad de Apple.


8. ¿Se transfiere su información a otros países?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos del suyo.

Nuestros servidores se encuentran en los Estados Unidos y Japón. Si usted accede a nuestros Servicios desde fuera de estos países, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con los que podamos compartir su información personal.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tenga en cuenta que estos países podrían no contar con leyes de protección de datos tan completas como las de su país. No obstante, adoptaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de conformidad con este Aviso de Privacidad y con la ley aplicable, incluso mediante las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.


9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Ningún fin de este aviso nos exigirá conservar su información personal durante más tiempo que el período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continuada de tratar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no fuera posible, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.


10. ¿Cómo protegemos su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que tratamos.

  • Cifrado de extremo a extremo (plan Ultra): En las familias en las que todos los miembros han registrado una clave de cifrado y el cifrado está activado, el texto de las publicaciones y los comentarios del grupo familiar, así como las fotos y los videos del álbum (originales, miniaturas, leyendas, lugar de captura y metadatos de edición como recortes y posiciones de mosaico), se cifran en su dispositivo antes de enviarse (X25519 + AES-256-GCM). Solo los dispositivos aprobados de la familia pueden descifrarlos; nuestros servidores únicamente almacenan y retransmiten texto cifrado. Las claves privadas nunca salen del almacenamiento seguro del dispositivo (Keychain). La única excepción es que, cuando usted mismo denuncia una publicación o un comentario, se nos envía una copia del texto de ese elemento, descifrada en su dispositivo, para que podamos revisar la denuncia. Esa copia se trata únicamente dentro de nuestra propia consola de administración (nunca se reenvía a un encargado del tratamiento, como nuestro servicio de seguimiento de incidencias) y se elimina 30 días después del cierre de la denuncia (consulte "Denuncia de contenido" en 1. ¿Qué información recopilamos?). A la fecha de la última actualización de esta política, los registros de cuidado como la alimentación y el sueño, los registros de crecimiento, la libreta de salud materno-infantil y los metadatos como las marcas de tiempo, el autor y el tamaño de los archivos no están cubiertos por este cifrado. El alcance del cifrado puede ampliarse con futuras actualizaciones de la aplicación; nunca lo reduciremos. Cuando lo ampliemos, actualizaremos esta política.
  • Bloqueo de la aplicación: La propia aplicación puede bloquearse con Face ID, Touch ID o un código. Esta autenticación biométrica la gestionan los mecanismos de Apple en el dispositivo, y nunca se nos transmite ninguna información biométrica.

Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y de nuestros esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura. No podemos prometer que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados nunca vayan a burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Usted solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.


11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: Según su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso a su información personal y un mayor control sobre ella.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene determinados derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables, entre ellos el derecho a:

  • Solicitar el acceso a su información personal y obtener una copia de ella
  • Solicitar la rectificación o la supresión de su información personal
  • Limitar el tratamiento de su información personal
  • La portabilidad de los datos (cuando corresponda)
  • No ser objeto de decisiones automatizadas (si una decisión que produce efectos jurídicos o efectos igualmente significativos se toma únicamente por medios automatizados, se lo informaremos, le explicaremos los factores principales y le ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión humana)
  • Oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias

Si usted reside en Japón, consulte también 4. ¿Cómo cumplimos con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón?

Para presentar una solicitud de este tipo, utilice los datos de contacto que figuran en 22. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?

Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido (ICO).

Si usted se encuentra en Suiza, puede comunicarse con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).

Retiro de su consentimiento

Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros o actualizando sus preferencias. Tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Cuando usted solicite cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, colaborar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales o cumplir los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a contact@lag-institute.com.


12. Controles para las funciones de No rastrear (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (Do-Not-Track, "DNT") que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni se recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Sin embargo, en la analítica web sí respetamos DNT (DNT: 1) y Global Privacy Control (Sec-GPC: 1): cuando recibimos cualquiera de estas señales, no emitimos el identificador de analítica (mr_sid) (consulte Cookies, tecnologías similares y analítica web). Fuera de ello, dado que no se ha finalizado ningún estándar, no modificamos de otro modo nuestro comportamiento en respuesta a las señales DNT. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Aparte del comportamiento de analítica descrito anteriormente, dado que actualmente no existe un estándar del sector ni un estándar legal para reconocer o respetar las señales DNT, por el momento no respondemos a ellas.


13. ¿Tienen los residentes de los Estados Unidos derechos de privacidad específicos?

En resumen: Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tenga derechos de privacidad específicos.

Categorías de información personal que recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos Recopilada
A. Identificadores Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta SÍ
B. Información personal (ley de registros de clientes de California, California Customer Records statute) Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera SÍ
C. Características de clasificación protegidas Género, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos SÍ
D. Información comercial Historial de compras de suscripciones y de transacciones SÍ
E. Información biométrica Representaciones vectoriales (embeddings) de rasgos faciales y datos similares NO *1
F. Actividad en Internet u otra actividad de red similar Registros de uso de la aplicación e historial de búsqueda; analítica de uso del sitio web SÍ
G. Datos de geolocalización Ubicación del dispositivo SÍ
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar Imágenes y audio, grabaciones de video o de llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales SÍ
I. Información profesional o relacionada con el empleo Datos de contacto profesionales, cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales NO
J. Información educativa Expedientes de estudiantes e información de directorio NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada Predicciones y análisis de patrones generados por la IA en el dispositivo SÍ *2
L. Información personal sensible Datos de salud y datos personales de un niño conocido SÍ

*1 Actualmente no ofrecemos funciones de reconocimiento facial y no recopilamos información biométrica. Las representaciones vectoriales (embeddings) de rasgos faciales recopiladas por versiones anteriores de la aplicación están siendo destruidas o ya lo han sido (consulte 19. Funciones de reconocimiento facial).

*2 Estas inferencias se generan y almacenan localmente en su dispositivo y nunca salen de él, salvo como estadísticas anonimizadas si usted ha dado su consentimiento explícito para contribuir a la investigación.

Solo recopilamos información personal sensible para los fines permitidos por las leyes de privacidad aplicables o con su consentimiento. Se aplican restricciones adicionales a nuestro uso y divulgación de la información personal sensible.

Sus derechos

Conforme a determinadas leyes estatales de protección de datos de los EE. UU., usted puede tener los siguientes derechos (sujetos a la ley aplicable):

  • Derecho a saber si tratamos o no sus datos personales
  • Derecho a acceder a sus datos personales
  • Derecho a corregir las inexactitudes de sus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que haya compartido previamente con nosotros
  • Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
  • Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos

Según su estado de residencia, también puede tener derechos adicionales, como el derecho a acceder a las categorías de datos personales que se tratan, obtener una lista de los terceros destinatarios, confirmar o corregir la elaboración de perfiles y limitar el uso de la información personal sensible.

Cómo ejercer sus derechos

Visite memori.baby/privacy-request o escríbanos a contact@lag-institute.com.

Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Apelaciones

Si nos negamos a tomar medidas respecto de su solicitud, puede apelar nuestra decisión escribiéndonos a contact@lag-institute.com. Si se deniega su apelación, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley "Shine The Light" de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros usuarios que residen en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo. Presente su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto que figuran en 22. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?


14. ¿Tienen otras regiones derechos de privacidad específicos?

En resumen: Es posible que usted tenga derechos adicionales en función del país en el que reside.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos su información personal conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de 1988 de Australia (Privacy Act 1988) y la Ley de Privacidad de 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act 2020).

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir su finalidad correspondiente, ello puede afectar a nuestra capacidad de ofrecerle los productos o servicios que desea, responder a sus solicitudes o ayudarle con ellas, gestionar su cuenta con nosotros, y confirmar su identidad y proteger su cuenta.

En cualquier momento, usted tiene derecho a solicitar el acceso a su información personal o su corrección utilizando los datos de contacto que figuran en 23. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?


15. Conservación de datos de investigación anonimizados

En resumen: Los datos de los usuarios que dan su consentimiento para contribuir a la investigación se anonimizan de forma irreversible antes de utilizarse para la investigación. Los datos anonimizados se conservan para la investigación de Institute of LAG Research.

15.1 Alcance de la contribución a la investigación

Usted puede contribuir a la investigación de Institute of LAG Research mediante cualquiera de las siguientes opciones:

  • Contribución a la investigación con el plan Gratuito: No se aplica ningún cargo, y la contribución a la investigación se elige mediante aceptación expresa (opt-in).
  • Plan Partner Ultra (PU): Un plan de suscripción que se ofrece a un precio inferior al del plan Ultra, para los usuarios que dan su consentimiento para contribuir a la investigación.

El tratamiento de los datos aportados es idéntico independientemente del plan que utilice.

15.2 Proceso de anonimización

Los datos de los usuarios que dan su consentimiento para contribuir a la investigación se anonimizan de forma irreversible antes de su uso en investigación mediante los siguientes procesos:

  • Eliminación de nombres, direcciones de correo electrónico y otros identificadores directos
  • Seudonimización de los ID de usuario (sustitución por identificadores aleatorios)
  • Agregación de las fechas de nacimiento en intervalos de edad en meses
  • Agregación de los datos de ubicación a nivel de prefectura o estado, o superior
  • Agregación de combinaciones poco frecuentes (indicadores de gemelos o trillizos, combinaciones poco comunes de condiciones médicas, etc.)
  • Verificación mediante métricas matemáticas de anonimización

Mediante estos procesos, no es técnicamente posible identificar a usuarios individuales a partir de dichos datos.

15.3 Finalidad de uso

Los datos de investigación anonimizados se utilizan únicamente para la investigación y las publicaciones de Institute of LAG Research, concretamente en los campos de la medicina pediátrica, el desarrollo infantil y el apoyo a la crianza. La publicación en artículos académicos u otros medios externos solo se realizará tras la aprobación de un comité de ética institucional (IRB), y únicamente dentro del alcance aprobado.

No se utilizarán para ningún otro fin, incluidos el marketing, el uso comercial, la transferencia a terceros o la mejora de los modelos de IA del producto. Tenga en cuenta que el uso de las imágenes capturadas mediante las funciones de escaneo para mejorar la precisión de la detección se rige por un consentimiento independiente y opcional (que se gestiona en el Centro de Privacidad de la aplicación) y solo tiene lugar cuando se ha otorgado dicho consentimiento; no forma parte del conjunto de datos de investigación anonimizados descrito en esta sección.

15.4 Período de conservación

Dado que los datos anonimizados no constituyen información personal, se conservan indefinidamente para garantizar la continuidad de la investigación. Por el mismo motivo, no están sujetos a solicitudes de eliminación.

No obstante, si usted retira su contribución a la investigación, los datos generados después del retiro no se tratarán como datos de investigación. Los datos ya integrados en el conjunto de datos de investigación anonimizados antes del retiro seguirán conservándose como parte del conjunto de datos, ya que es técnicamente imposible identificar y extraer los datos de un usuario individual.

15.5 Divulgación a terceros y sucesión

Tal como se indica en Nuestra promesa: nunca venderemos sus datos, el conjunto de datos de investigación anonimizados no se venderá, alquilará ni transferirá a ningún tercero.

No obstante, en caso de que Institute of LAG Research no pueda continuar sus operaciones, estos resultados de investigación (el conjunto de datos de investigación anonimizados, que no puede identificar a las personas) podrán pertenecer a los fundadores o transferirse a una institución de investigación sucesora. Dado que dichos datos no constituyen información personal, esto no equivale a una "transferencia" de sus datos personales.


16. Precios y contribución de datos

En resumen: La contribución a la investigación está disponible en todos los planes. El plan Partner Ultra (PU) es un plan con descuento para los usuarios que dan su consentimiento para contribuir a la investigación.

16.1 Estructura de los planes

Ofrecemos planes de suscripción que varían según la región. Para obtener más detalles, consulte nuestra aplicación o el App Store.

La contribución a la investigación está disponible en todos los planes, incluido el plan Gratuito, mediante aceptación expresa (opt-in). El plan Partner Ultra (PU) se ofrece a un precio inferior al del plan Ultra para los usuarios que dan su consentimiento para contribuir a la investigación.

16.2 El descuento del plan PU

El descuento del plan PU se ofrece como muestra de nuestro agradecimiento a los usuarios que contribuyen a la investigación. La contribución a la investigación en sí también está disponible con el plan Gratuito, sin costo alguno.

El tratamiento de los datos aportados con el plan PU es idéntico al de los datos aportados con el plan Gratuito con aceptación expresa de la investigación. En ambos casos, los datos se anonimizan de forma irreversible antes de utilizarse para la investigación (consulte 15. Conservación de datos de investigación anonimizados).

16.3 Retiro

Usted puede retirar su contribución a la investigación en cualquier momento mediante la configuración de la aplicación.

  • Para los usuarios del plan Gratuito con contribución a la investigación: Puede retirar únicamente la contribución a la investigación (no es necesario cambiar de plan)
  • Para los usuarios del plan PU: Cambie del plan PU al plan Ultra para retirar la contribución a la investigación. También puede retirar primero el consentimiento en sí desde el Centro de Privacidad de la aplicación (los registros creados después del retiro no se tratarán como datos de investigación; dado que el descuento del plan PU presupone la contribución a la investigación, es posible que le pidamos que cambie de plan)
  • En cualquier caso, no se restringirá ninguna funcionalidad del servicio tras el retiro

16.4 Aviso de incentivo financiero para residentes de California

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), el plan PU se ofrece como un Incentivo Financiero (Financial Incentive). Divulgamos lo siguiente:

  • Incentivo: Descuento mensual respecto del plan Ultra
  • Categorías de datos recopilados: Registros de cuidado infantil (registros de crecimiento, registros de alimentación, registros de sueño, indicadores de condiciones médicas, etc.)
  • Condiciones materiales: Al inscribirse en el plan PU, sus registros de cuidado infantil se anonimizarán y se utilizarán para la investigación académica de Institute of LAG Research. También está disponible una contribución equivalente a la investigación con el plan Gratuito mediante aceptación expresa (opt-in)
  • Método de retiro: Cambie del plan PU al plan Ultra mediante la configuración de la aplicación

16.5 Tratamiento de los residentes de la UE/EEE

En los países de la UE y del EEE, ofrecemos una única estructura de planes. La contribución a la investigación es de aceptación expresa (opt-in) y no afecta a los precios.


17. Procesamiento de IA en el dispositivo

Nuestro motor de IA realiza análisis predictivos, análisis de patrones y detección de tendencias de salud localmente en su dispositivo mediante Apple CoreML, independientemente de su plan. Para este procesamiento de IA en el dispositivo no se transmite a servidores externos ningún dato de cuidado infantil, registro de salud ni información personal.

La única función que utiliza una API externa es la búsqueda con IA (generación de respuestas). Tal como se describe en 6. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?, los datos enviados se limitan a su consulta de búsqueda, la edad en meses de su hijo o hija, estadísticas agregadas de los registros de cuidado infantil y etiquetas de categoría de vocabulario conocido.


18. Indicadores de condiciones médicas

Los usuarios pueden indicar opcionalmente condiciones médicas de su hijo o hija (como síndrome de Down, síndrome de Turner o nacimiento prematuro) para habilitar gráficas de crecimiento y recomendaciones de cuidado específicas para cada condición. Esta información se almacena en nuestros servidores para permitir compartirla con la familia y se trata como información de salud sensible. Los usuarios pueden eliminar estos indicadores en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.


19. Funciones de reconocimiento facial

Actualmente no ofrecemos funciones de reconocimiento facial. No extraemos representaciones vectoriales (embeddings) de rasgos faciales de las fotos ni las transmitimos a nuestros servidores.

Las representaciones vectoriales (embeddings) de rasgos faciales (representaciones numéricas en forma de vector extraídas de las fotos) recopiladas por versiones anteriores de la aplicación están siendo destruidas o ya lo han sido.

Si en el futuro ofrecemos funciones de reconocimiento facial (por ejemplo, para organizar las fotos por persona), lo haremos únicamente después de obtener su consentimiento explícito mediante aceptación expresa (opt-in), por separado para el uso de la función y para cualquier uso en el entrenamiento de modelos. Nunca iniciaremos dicho tratamiento sin su consentimiento.


20. Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA)

Esta aplicación está diseñada para que los padres, las madres y los tutores gestionen los registros de cuidado de sus bebés y niños pequeños. No está pensada para que la utilicen directamente niños menores de 13 años.

Recopilamos información sobre los niños, incluidos el nombre, la fecha de nacimiento, las mediciones de crecimiento, los registros de salud y las fotografías, únicamente con el consentimiento y la introducción directa de datos por parte de su padre, madre o tutor legal.

Los padres, las madres y los tutores tienen derecho a revisar la información personal recopilada sobre su hijo o hija, a solicitar la corrección o la eliminación de la información personal de su hijo o hija, y a retirar en cualquier momento el consentimiento para la recopilación de datos.

No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que se ha recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dichos datos de inmediato.

Para solicitar el acceso a los datos de su hijo o hija, su corrección o su eliminación, utilice la configuración de la cuenta dentro de la aplicación o comuníquese con nosotros en contact@lag-institute.com.


21. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Última actualización" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado de cómo protegemos su información.


22. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a contact@lag-institute.com o comunicarse con nosotros por correo postal en:

Institute of LAG Research 16192 Coastal Hwy Lewes, Sussex, DE 19958 United States


23. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted y detalles sobre cómo la hemos tratado, a corregir las inexactitudes o a eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.

Para solicitar la revisión, la actualización o la eliminación de su información personal, visite: memori.baby/privacy-request


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